精彩节选

北京时间早上6点,在开餐广播结束后,巴黎飞北京的航班上客人陆陆续续都醒来了。窗外已是红日升起,这又是一个大好晴天。

“姐,我区域的两位客人都已经用过早餐了。”

“好的,我知道了,还有两个小时就要落地了,你再去客舱看看乘客有什么需要的。”

作为刚晋升两个月的航班乘务长,路可夏不敢掉以轻心,一遍又一遍地和其他三位前舱乘务员确认服务流程。普通舱的工作有其他乘务长负责,她只需要负责驾驶舱和头等舱的工作。这趟回程头等舱客人还算少,32个座位只坐了8个人,6个中国人,2个老外,客人也挺省心,吃了就睡,啥事也没有。

叮咚——,操作面板上显示11L的客人在呼叫乘务员,责任乘务员琪琪慌慌张张地从客人座位上冲到可夏身边,小声说道:“姐,不好了!11L的顾先生好像过敏了,浑身痒得难受。”

可夏听完,立马放下手里的检查单,来到客人座位上。

“顾先生!顾先生!”可夏拍着客人的肩膀叫道。

“好痒,我好痒!”顾先生喘着气说。

只见他闭着眼,眉头紧锁,面部略肿,脸颊及额头大片泛红,呼吸加速,两只手不断地挠着脸部和脖子,这是典型的过敏反应。

“琪琪,顾先生早餐吃了什么?”

“顾先生点的是粥和咸菜,喝了牛奶。对了,粥里面有花生!”

“琪琪,快,把我的包拿来!”

可夏迅速地在包里翻出了一盒药, 氯雷他定,这是专门抗过敏的药。

“琪琪,倒杯水!”

“顾先生,您把手放下,我先给您吃点过敏药,一会儿就好了。”

可夏扶着顾先生,小心地给他喂下了药,并为他放平座椅,调整好通风口,缓缓地扶着他躺下。随后,可夏来到厨房,从保温箱里拿出了两条湿毛巾来到顾先生身边,轻轻地按压他脸上泛红的区域,接着用干净的毛巾擦拭他的双手。

将近十分钟的时间,可夏一直蹲在他的身边照看,左脚麻了就换右脚,自己累点没关系,只要客人没大事。

渐渐地,顾先生呼吸平缓了下来,手不再挠了,脸也不再那么红了。

“顾先生,您好点了吗?”

“辛苦你了,我好多了。”顾先生睁开了眼,看向路可夏。

可夏终于松了一口气,紧张的脸立马放松了下来。

顾先生起身坐了起来,可夏连忙站起来为他调整好座椅。

“顾先生,实在是对不起,是我们的失误,我们不知道您花生过敏,才导致这样的事情发生。还有一个小时就要落地了,您看要不要我们陪您去趟医院?”

路可夏心有余悸,这过敏的要是自己倒是没事,客人可不行呀,万一下了飞机回到家又出了啥事,她这乘务长的饭碗可就别想要了。

“没事,我有过敏史,我自己的身体我清楚。不用麻烦你们了。对了,路小姐,你怎么会有过敏药呢?”顾先生看起来已经恢复得差不多了,居然问起药的事。

路可夏咧嘴一笑,说道:“因为我也对花生过敏”。

“哈哈哈,我还好是遇见了你呀,路可夏小姐,我记住你了。谢谢你救了我!”顾先生仔细看了看可夏外套上的姓名牌说道。

看到顾先生真的没事了,可夏就示意离开了。

她回到厨房,琪琪满脸内疚地来到身边说:“乘务长,对不起,是我工作不认真,我……”

“琪琪,你可要把我吓死了!你也是老乘务员了,订餐的时候你没跟客人说这是花生粥吗?餐食一定要介绍仔细,但凡你说了,这事也就不会发生了。要是顾先生过敏严重你知道什么后果吗?就近备降!备降!”

琪琪看到乘务长压低着声音训斥她,眼泪一下子就涌了出来。

航班上,除了安全问题,大家最怕的就是乘客突发疾病了,虽然乘务员都受过基本的救护训练,但毕竟不是专业的医护人员,要是遇上旅客昏迷不醒或者心脏问题只能就近备降。如果是乘务员导致的问题,那责任乘务员和带班乘务长都要走人。

可夏想到这里,自然也就对琪琪发起了火。

“行了,你先去忙吧,多关注下顾先生。”

“好的,姐!”

琪琪抹抹眼泪,对着卫生间的镜子收拾了妆容,继续回到客舱巡视。

可夏坐在乘务员坐席上,打开平板,找到旅客信息。

11L,顾苏砚,27岁。

顾苏砚,顾苏砚,诶,北京不是有个大名鼎鼎的女总裁叫顾苏渝吗?他俩…不会是一家人吧?

可夏心里咯噔了一下,这要真是一家人,我可惹不起。

顾苏渝,顾氏集团长公主,传闻身价百亿,二十出头就掌管家族事业,在国内新能源产业一枝独秀。

那这顾苏砚怎么就没有听过呢?虽然他坐在头等舱,但是看他衣着打扮,并未有任何名牌在身,低调得不像是个富家子弟。

可夏往客舱通道探出身子,看见顾先生拿着一本书,浓密的背头稍微有点凌乱,脸还有点微微泛红,温文尔雅还带点可爱。

可夏脸上不自觉地飞出笑意,她在旅客备注里输入:对花生过敏。这样以后其他乘务员再碰见顾先生,看到备注后,就不会再犯这样的错误了。

半小时后,飞机终于落地了。11个小时的通宵飞行,不管是乘客还是机组,都很难熬。

路可夏强忍着困意站在机舱门口,微笑送别每一位头等舱旅客。

顾先生拖着行李箱最后一个出来。

“顾先生,您身体好些了吗?”可夏看着一脸疲惫的顾先生,担心地问道。

“我好多了,谢谢你,路小姐!我有个请求,不知道路小姐能否留给我一个你的联系方式?”顾先生盯着可夏,满眼期待地等着她的回复。

完了完了完了,就知道这事没完了!这是要讹我呀!

可夏努力从尴尬紧张的表情中挤出灿烂的笑容,“当然可以啦!顾先生,再次跟您说句对不起,您回头身体要是有什么不舒服的,您就联系我!”

可夏嘴上虽这么说,心里可一万个不答应,但还是假装热情地拿出便签纸写下了电话号码递给顾先生。

“谢谢路小姐,那么,我们下次再见!”顾先生挥挥手,拖着行李走向候机楼。

“再见啊,顾先生!您回家好好休息!”

“顾先生,感谢您的理解!再见!”

“顾……”

路可夏往廊桥追了几步,恨不得再多说几句好听的来获得先生的原谅。

回到客舱,可夏满脸愁容,哎,这下可好了,我就等着人家打电话给我吧,能私了最好,可千万别打电话到公司投诉,不然我这几年就白辛苦了。我现在就祈求顾先生身体健康,长命百岁!